(Người làm kinh doanh, marketing, bán hàng phải lưu lại)
Không cần nhìn đâu xa, làm thương mại điện tử hãy học hỏi Trung Quốc, thị trường tỷ dân với quy mô nền kinh tế số rơi vào khoảng 5.11 nghìn tỷ USD, chiếm khoảng 36% GDP nước này (Số liệu năm 2019) [1]
So với Việt Nam thì con số tương ứng là: 12 tỷ USD và chiếm khoảng 5% GDP vào năm 2019 [2]
1. Livestream
Livestream đang trở nên ngày càng quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng online, đặc biệt là cho các doanh nghiệp đánh ở thị trường nông thôn.
Thậm chí, các sản phẩm có giá trị cao như là ô tô, bán nhà, bán đất,… cũng đã dần bắt nhịp với xu hướng mới này để tạo ra những kết quả bán hàng ấn tượng.
Các nhãn hàng lớn cũng đã bắt đầu ưa chuộng hình thức bán hàng này, có thể kể đến như là: L’oreal, Ikea, Louis Vuitton, Cartier (Pháp),…
Dưới đây là những số liệu thống kê có thể khiến bạn giật mình [3]
- 80% người dùng internet thích xem video trực tiếp hơn là đọc blog.
- Thị trường video streaming dự kiến vượt mức 70 tỷ đô la vào năm 2021
- Người tiêu dùng xem video trực tiếp lâu hơn 10-20 lần so với nội dung theo yêu cầu
- Người tiêu dùng có xu hướng chia sẻ nội dung video cao hơn 39%
- 78% những người sử dụng Internet đang xem video trên Facebook Live
- 60% trong số 100 kênh trực tiếp phổ biến nhất trên YouTube xảy ra trong 2 năm qua
Doanh nghiệp bạn đang kinh doanh gì? Đã livestream chưa?
2. Cá nhân hóa
Việc cá nhân hóa đòi hỏi hệ thống thu thập, phân tích và xử lý dữ liệu phải đủ tốt để offer nội dung phù hợp nhằm hướng đến việc tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Dưới đây là một vài ứng dụng căn bản mà bạn có thể áp dụng ngay:
- Tùy biến mẫu quảng cáo Google Ads Search theo từng nhóm đối tượng bằng cách sử dụng hàm {=IF(…)}
- Phân loại traffic của bạn theo từng nhóm và offer những nội dung phù hợp, thay vì một mẫu cho tất cả
Chẳng hạn, người đã điền form đăng ký cần được thúc đẩy hành động khác với người chỉ mới truy cập vào website đọc thông tin.
3. Private traffic
Lượng truy cập đến từ các kênh như là: Chăm sóc từ Zalo, gửi Email cho những người đã đăng ký nhận thông tin, chăm sóc khách hàng cũ,… được gọi Private Traffic hay lượng truy cập riêng tư (Tức chỉ có bạn/doanh nghiệp bạn có được)
Mình sẽ phân tích sâu hơn về Private Traffic ở một bài viết khác
4. Nhóm mua chung
Hình thức mua chung diễn ra rất phổ biến ở Trung Quốc, đặc biệt là đối với Millennial và Gen Z
Ở Việt Nam, tuy chưa phổ biến nhưng cũng là một gợi ý tốt để bạn suy nghĩ ra các ý tưởng phù hợp cho doanh nghiệp mình.
(Chẳng hạn, chính sách “Rủ thêm 3 người mua chung, giảm thêm…)
5. In-House Influencers/KOLs
Với sự bùng nổ của việc bán hàng qua KOLs/Influencers/KOCs, nhiều doanh nghiệp đang bắt đầu xây dựng đội ngũ trên kiểu “cây nhà lá vườn”
6. Thương mại điện tử và mạng xã hội sẽ trở nên tương đồng
2021, doanh nghiệp nên cân nhắc đến việc xây dựng cộng đồng và làm marketing trên mạng xã hội.
Bắt đầu xây dựng thương hiệu từ đây cũng là một gợi ý hữu ích cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ với ngân sách hạn chế.
7. Xuất bản những nội dung hữu ích
3 từ khóa ở đây là:
- “Hữu ích”
- “Bắt nhịp với hơi thở cuộc sống” (Ý nói đến việc bắt trend)
- và “phù hợp với ngữ cảnh”
Như là, một số mẫu quảng cáo gần đây của Baemin
“Gò Vấp, Anh thuộc lòng, Em bằng lòng, Anh giao”
“Tân Bình, Nhà anh đó, Đặt là có, Anh giao”
Tải xuống bản báo cáo chi tiết dài hơn 900 trang tại đây: https://bomto.zdigital.marketing/ChinaDigitalReport2021
Và đừng quên bấm like, follow fanpage ZDigital.Marketing để nhận những thông tin hữu ích về Digital Marketing nhé!
Nguồn dữ liệu:
[1]. CHINA E-COMMERCE AND DIGITAL MARKETING, Q1 2021
[2]. Báo cáo “Nền kinh tế số Đông Nam Á năm 2019″ do Google, Temasek và Bain công bố ngày 3/10/2019
[3]. Theo Admicro – /28-thong-ke-ve-live-stream-nam-2020-va-nhung-du-doan-quan-trong-trong-nam-2021
